política de Privacidade
Última atualização: October 22, 2025
Introdução
Na Velora Villas, temos o compromisso de proteger a sua privacidade e informações pessoais.
Informações que coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Identificadores pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço para correspondência
- Detalhes de reserva e reserva, incluindo datas de viagem, preferências de propriedade e pedidos especiais
- Informações de pagamento (processadas de forma segura através de nossos parceiros de pagamento)
- Comunicações conosco, incluindo dúvidas e comentários
Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Processe suas reservas e reservas
- Comunicar com você sobre sua estadia e nossos serviços
- Melhorar nosso site e atendimento ao cliente
- Enviar-lhe comunicações de marketing (com o seu consentimento)
Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o uso do site e auxiliar em nossos esforços de marketing.
Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos.
Serviços de terceiros
Poderemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação de nosso site e na condução de nossos negócios, incluindo processadores de pagamentos, sistemas de gerenciamento de propriedades e plataformas de marketing.
Seus direitos
- Acesse as informações pessoais que mantemos sobre você
- Solicitar correção de informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Cancele o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou envie-nos um e-mail diretamente.