プライバシーポリシー

導入

ヴェローラ ヴィラズでは、お客様のプライバシーと個人情報の保護に努めております。

当社が収集する情報

当社は、お客様が当社に直接提供する以下の情報を収集します。

• 名前、電子メールアドレス、電話番号、郵送先住所などの個人識別情報
• 旅行日、宿泊施設の好み、特別なリクエストなどの予約と予約の詳細
• 支払い情報 (当社の支払いパートナーを通じて安全に処理されます)
• お問い合わせやフィードバックを含む当社とのコミュニケーション

お客様の情報の使用方法

当社は収集した情報を次の目的で使用します。

• 予約と予約を処理する
• ご滞在や当社のサービスについてご連絡します
• 当社のウェブサイトと顧客サービスを改善する
• マーケティングコミュニケーションを送信します（同意を得た上で）

Cookie と追跡テクノロジー

当社は、Web サイトでのエクスペリエンスを向上させ、サイトの使用状況を分析し、マーケティング活動を支援するために、Cookie および同様の追跡テクノロジーを使用します。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正または違法な処理、偶発的な紛失、破壊、損傷から保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。

サードパーティのサービス

当社は、当社の Web サイトの運営や事業の遂行を支援する、支払い処理業者、資産管理システム、マーケティング プラットフォームなどの信頼できる第三者サービス プロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。

あなたの権利

• 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスします
• 不正確な情報の修正をリクエストする
• 個人情報の削除をリクエストする
• マーケティングコミュニケーションをいつでもオプトアウトできます

お問い合わせ

このプライバシー ポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡いただくか、直接電子メールでお問い合わせください。