politique de confidentialité

Introduction

Chez Velora Villas, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos informations personnelles.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Identifiants personnels tels que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
• Détails de la réservation et de la réservation, y compris les dates de voyage, les préférences en matière de propriété et les demandes spéciales
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par nos partenaires de paiement)
• Communications avec nous, y compris les demandes de renseignements et les commentaires

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Traiter vos réservations et réservations
• Communiquer avec vous sur votre séjour et nos services
• Améliorer notre site Web et notre service client
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web, analyser l'utilisation du site et nous aider dans nos efforts de marketing.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle, destruction ou dommage.

Services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à mener nos activités, notamment des processeurs de paiement, des systèmes de gestion immobilière et des plateformes de marketing.

Vos droits

• Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Désinscription des communications marketing à tout moment

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou nous envoyer un e-mail directement.