Privacybeleid

Invoering

Bij Velora Villas doen we er alles aan om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen.

Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

• Persoonlijke identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres
• Boekings- en reserveringsgegevens, waaronder reisdata, accommodatievoorkeuren en speciale verzoeken
• Betaalinformatie (veilig verwerkt via onze betalingspartners)
• Communicatie met ons, inclusief vragen en feedback

Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• Verwerk uw boekingen en reserveringen
• Met u communiceren over uw verblijf en onze diensten
• Verbeter onze website en klantenservice
• U marketingcommunicatie sturen (met uw toestemming)

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, het sitegebruik te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen.

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking, onopzettelijk verlies, vernietiging of schade.

Diensten van derden

We kunnen uw informatie delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van onze website en het uitvoeren van onze activiteiten, inclusief betalingsverwerkers, vastgoedbeheersystemen en marketingplatforms.

Uw rechten

• Toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren
• Verzoek om correctie van onjuiste informatie
• Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens
• U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via ons contactformulier of stuur ons rechtstreeks een e-mail.